Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Notre politique de retour est de 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la réception de votre commande, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ni d'échange.!

Conditions de retour:

Pour être éligible à un retour, votre collier Anti- aboiement doit être inutilisé, propre, sans aucun poil d'animal, et dans le même état où vous l'avez reçu.

Il doit obligatoirement être retourné dans son emballage d'origine.

Tout produit retourné incomplet, endommagé ou sans sa boîte ne sera pas remboursé.

 

Frais de retour:

Les frais de retour par la poste sont entièrement à la charge du client.

Nous vous conseillons fortement d'utiliser un service de livraison avec un numéro de suivi. Nous ne garantissons pas que nous recevons votre article retourné si le colis est perdu par la poste.

 

Processus de remboursement:

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer la bonne réception. Si le retour est validé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement initiale sous quelques jours.